Problém sa týka BMW rady 3 modelového roku 2006, rady 5 modelového roku 2005 a 2006, a menšieho z ponúkaných modelov SUV, BMW X3 pre modelový rok 2006.
Automobilka BMW sa k tomuto problému postavila veľmi solídne. Okrem bezplatného odstránenia závady BMW predĺži záruku na 10 rokov platnú od prvej registrácie, bez ohľadu na počet najazdených kilometrov! Touto predĺženou zárukou vedenie automobilky dokazuje, že BMW nie je osud ich klientov vôvec ľahostajný. Napokon, BMW svojou predĺženou zárukou na 10 rokov strčí hravo strčí do vrecka aj rekordnú 7-ročnú záruku značky KIA.