Společnost Volkswagen Group of America uvedla, že únik se týká údajů shromážděných pro prodejní a marketingové účely v letech 2014 až 2019, které se nacházely v nezabezpečeném elektronickém souboru. Ve většině případů jde o data zákazníků či potenciálních kupců Audi, což je jedna z luxusních značek koncernu Volkswagen.
Podle firmy by se u valné většiny zákazníků měl únik týkat pouze telefonních čísel a e-mailových adres. V některých případech by uniklá data mohla zahrnovat také informace o automobilech, které si lidé pořídili, nebo o které se zajímali. Malý počet záznamů zahrnoval rovněž další informace, například data narození, čísla sociálního pojištění a čísla bankovních účtů.
Více než 3,1 milionu lidí, kterých se únik týká, je ze Spojených států, napsala agentura Reuters.