Vozidla jsou navržena tak, aby postiženou osobu z pojízdného křesla pohodlně přesunula do prostoru auta. V posledních letech se zaměřuje na individuální přístup k zákazníkům a proto jsou renaultovy vozy přizpůsobeny téměř na míru. K tomu Renault nabízí i „Handi servis“ což rozšiřuje služby pro tělesné postižené v záruční i pozáruční době – pokud vám vozidlo selže, nejbližší autorizovaný dealer vám ihned poskytne náhradní upravený model Kangoo.
Renault promění cca 2.100 osobních vozidel a 1.700 lehkých komerčních vozů každý rok. Jeho podíl na trhu se oproti roku 2001 zvedl letos z 55% na 65% a aktuálně drží dvě třetiny francouzského trhu.