Nový projekt je inteligentným a kreatívnym riešením ako byť mobilný jednoducho, flexibilne a cenovo výhodne s ekologickými vozidlami. Projekt využíva vozidlá Smart Fortwo rozmiestnené po celom meste. Záujemca si jedno z nich nájde na mieste, alebo vopred vyhľadá internetom, či telefónom. Po jednorazovej registrácii si môže 24 hodín vopred vozidlo zarezervovať alebo nasadnúť na mieste do práve nájdeného voľného a ľubovoľne dlho s ním jazdiť. Po ukončení jazdy alebo viacerých jázd za sebou vozidlo zasa nechá na jednom z na to určených parkovísk.
Zúčtovanie sa uskutočňuje vždy raz mesačne na faktúru. Platí sa obdobne ako pri mobilných telefónoch, za jednu minútu užívania a to bez ohľadu na najazdenú vzdialenosť, či spotrebované pohonné látky. Sadzba za minútu je 19 centov (5,7 Sk), pri dlhších prenájmoch ešte menej.
Priebežnú kompletnú údržbu vozidiel, vrátane ich dotankovania, zabezpečuje dodávateľ služby. Ak však dotankuje samotný užívateľ vozidla, je za to cenovo zvýhodnený.
Využívanie systému car2go je podmienené pripojením elektronického identifikátora do vodičského preukazu, pomocnou ktorého po priložení k čítačke na jeho okne vozidlo otvorí. Po ukončení testovacej fázy sa bude môcť na jar budúceho roka dať táto služba v nemeckom Ulme už bežne využívať.