Konkrétně se jedná o svolávací akci ohledně velkého problému u motorů R6, u nichž se časem mohou ztrácet šrouby. BMW do servisů svolává všechny modely 3, 5, X3, X5, 5 GT, X6, Z4 a BMW 1M Coupe a Cabrio, které mají pod kapotou motor R6. Krom ztráty šroubů hrozí i jejich zalomení a tyto dva problémy mohou důsledně zlikvidovat celý zbytek motoru.
V případě, že se některý ze šroubů zalomí a či ztratí, systém motoru ohlásí řidiči varovnou hlášku „Check Engine“, při které by bylo vhodné okamžitě zamířit do servisu. Druhou hláškou se může stát nápis „Service Engine Soon“, u které toto riziko taktéž není vhodné podceňovat. Svolávací akce je bezplatná a veškeré servisní úkony jdou samozřejmě na účet automobilky BMW.
Dle odhadů se problém s motory týká jen v USA asi 156 tisíc vozidel, jak je na tom evropský trh, to si zatím nikdo netroufl říci.