Značka Honda dosáhla v průzkumu celkově prvního místa, když získala hodnocení spolehlivosti 93/100, a dalších 79 % účastníků průzkumu se vyjádřilo, že by vůz Honda doporučili. Model Honda Jazz byl vyhodnocen jako nejlepší auto z hlediska spolehlivosti v kategorii „užitkových“ vozidel. Mezi dalšími vozy značky Honda byly rovněž vysoce hodnoceny modely Civic, CR-V a Insight, které se ve svých kategoriích dostaly mezi 10 nejspolehlivějších vozů.
Při nákupu auta se spotřebitelé rozhodují především podle ceny, spotřeby, praktičnosti a spolehlivosti. Průzkum organizace OCU se zaměřil na spolehlivost. Cílem bylo zjistit, zda se majitelé vozů v minulém roce setkali se závadami, případně o jaké typy problémů se jednalo. Na základě těchto dat byl sestaven index spolehlivosti, podle kterého lze porovnávat pravděpodobnosti závady mezi různými značkami a modely na trhu.
„Spolehlivost a kvalita jsou synonyma značky Honda,“ podotýká pan Philip Ross, výkonný viceprezident společnosti Honda Motor Europe. „Výsledky tohoto průzkumu jasně ukazují, jak důležitý je závazek kvality, který má společnost Honda vůči svým zákazníkům.
Společnost Honda považuje za důležité zajistit, aby se zákazníci mohli radovat ze svých vozů Honda, užívat si jízdu a přitom mít jistotu, že se jedná o nejméně poruchové vozy.“