Zákazníci které automobilky jsou nejspokojenější?

AutoRoad.cz, 5. května 2017, 07:09 Google+

Koupili byste si znovu stejný vůz, jaký máte teď? To je otázka, kterou se intenzivně nezabývají jen ti, které koupě nového vozu čeká, ale také průzkumníci americké organizace Consumer Reports. Ti se tak rozhodli sestavit reprezentativní žebříček spokojenosti zákazníků.

Počet komentářů:  0 komentářů Napište svůj názor
Tesla Motors má křídla i v otázce popularity mezi zákazníky.

Tesla Motors má křídla i v otázce popularity mezi zákazníky. | foto: Tesla Motors

Sdílejte článek

Nejrůznějších žebříčků spokojenosti, spolehlivosti nebo bezpečnosti se napříč světem vyhlašují desítky. Některé jsou svým hodnocením skutečně užitečné, jiné ale minimálně vyvolávají určitě pochybnosti. Mezi ty možná vůbec nejpřínosnější můžeme označit aktuální průzkum organizace Consumer Reports, zabývající se spokojeností zákazníků se svými automobily. Aby pak výsledky průzkumu byly co nejzajímavější i pro automobilky, máme tu seznam, seřazený právě podle nich.

Aby se značka v žebříčku objevila, museli zákazníci ohodnotit nejméně dva její modely, ty přitom musí být modelového roku 2014 až 2017. Podle mnoha kritérií pak dotázaní rozhodovali, jestli by si znovu koupili své stávající auto (relevantní je pro žebříček pouze odpověď „určitě ano“). Výsledky modelů jednotlivých značek následně analytici spočítali, zprůměrovali a vyšla jim spokojenost s tou kterou automobilkou.

Auta jaké značky by si zákazníci koupili znovu?

Pořadí Značka Koupili by znovu
1. Tesla 91 %
2. Porsche 84 %
3. Audi 77 %
4. Subaru 76 %
5. Toyota 76 %
6. Honda 75 %
7. Mazda 74 %
8. Chrysler 73 %
9. Chevrolet 73 %
10. Lexus 73 %
11. GMC 73 %
12. Lincoln 73 %
13. Hyundai 73 %
14. BMW 72 %
15. Ford 72 %
16. Mini 71 %
17. RAM 70 %
18. Kia 70 %
19. Mercedes-Benz 69 %
20. Volvo 69 %
21. Buick 68 %
22. Cadillac 68 %
23. Dodge 66 %
24. Volkswagen 64 %
25. Jeep 60 %
26. Acura 58 %
27. Infiniti 58 %
28. Nissan 58 %
29. Fiat 53 %



Jsme v Americe, takže nepřekvapí, že první místo obsadila Tesla Motors, jejíž model by si koupilo znovu 91 procent dotazovaných. S odstupem sedmi procentních bodů skončilo druhé Porsche, dalších sedm procent pozadu je třetí Audi. Další pozice patří Japoncům, konkrétně Subaru, Toyotě, Hondě a Mazdě. Na opačném konci žebříčku najdeme trojici Acura, Infiniti a Nissan s pouhými 58 procenty. Poslední skončil Fiat, jehož model by si koupila jen lehce nadpoloviční většina dotazovaných. Největším meziroční propad zaznamenal RAM z pátého na sedmnácté místo, nedařilo se ale ani Volkswagenu (ze šestnáctého na čtyřiadvacáté místo) nebo BMW (ze šestého na čtrnácté místo). Naopak skokanem se staly Lincoln z jedenadvacátého na dvanácté místo a Hyundai, loni čtyřiadvacátý a letos třináctý.

Vytisknout

Diskuze: Zákazníci které automobilky jsou nejspokojenější?

Přidejte svůj názor

Počet komentářů: 0, Buďte první Vložte komentář

Související články

Doporučujeme

Další články

Aktuálně

Citroen C4 X

TEST: Citroen C4 X 1.5 BlueHDI 130 Shine – moderně vypadající retro za skvělou cenu

For Caravan

Na karavany a lodě? Již tento víkend v PVA EXPO PRAHA

Volkswagen Polo

TEST: Volkswagen Polo 1,0 TSI – stačí základní motor s 5 stupňovým manuálem?

peugeot 408

Test Peugeot 408 Hybrid 225 e-EAT8 GT: sázka na styl a hi-tech pohon

Ilustrační foto

Toyota znovu nejlepší ze všech. A nejde o výrobu, bezpečnost ani emise

Cupra Leon Sportstourer

TEST: Cupra Leon SP 2.0 TDI – vymírající druh se skvělou spotřebou

Ilustrační foto

Výše stravného je k smíchu, změny cestovních náhrad

on-line prodej

Máte ho doma? Tahle auta se prodávají nejrychleji

První snímky nového Volva XC90 - vše pro nízký odpor vzduchu

Volvo má nový způsob značení některých svých vozů

MG5 Electric

TEST: MG5 Electric Excite – kombík na baterky do milionu, jde o dobrou volbu?

MG4 XPOWER

MG4 XPOWER: za bezkonkurenční cenu nabízí 435 koní a "stovku" za 3,8 s

Vodíkové vozy Stellantis

Stellantis rozšiřuje své portfolio vodíkových užitkových vozů

Citroen C5X plug-in hybrid

Citroen C5X MAX plug-in hybrid 225 - francouzský křižník s famózním podvozkem

Lincoln Nautilus a 48 palcová obrazovka

Lincoln Nautilus (2024): Taková obrazovka v autech ještě nebyla. A s podporou CarPlay a Android

Opel Frontera

Nový Opel Frontera bude nejnovějším a plně elektrickým SUV značky

reklama

Doporučujeme

Lancer Limited Edition

Lancer ještě není mrtvý, Mitsubishi ho představilo v limitované edici

Čtěte dále

Nejčtenější články

Fotogalerie

reklama

Zprávy odjinud