Nejrůznějších žebříčků spokojenosti, spolehlivosti nebo bezpečnosti se napříč světem vyhlašují desítky. Některé jsou svým hodnocením skutečně užitečné, jiné ale minimálně vyvolávají určitě pochybnosti. Mezi ty možná vůbec nejpřínosnější můžeme označit aktuální průzkum organizace Consumer Reports, zabývající se spokojeností zákazníků se svými automobily. Aby pak výsledky průzkumu byly co nejzajímavější i pro automobilky, máme tu seznam, seřazený právě podle nich.
Aby se značka v žebříčku objevila, museli zákazníci ohodnotit nejméně dva její modely, ty přitom musí být modelového roku 2014 až 2017. Podle mnoha kritérií pak dotázaní rozhodovali, jestli by si znovu koupili své stávající auto (relevantní je pro žebříček pouze odpověď „určitě ano“). Výsledky modelů jednotlivých značek následně analytici spočítali, zprůměrovali a vyšla jim spokojenost s tou kterou automobilkou.
Auta jaké značky by si zákazníci koupili znovu?
| Pořadí | Značka | Koupili by znovu |
| 1. | Tesla | 91 % |
| 2. | Porsche | 84 % |
| 3. | Audi | 77 % |
| 4. | Subaru | 76 % |
| 5. | Toyota | 76 % |
| 6. | Honda | 75 % |
| 7. | Mazda | 74 % |
| 8. | Chrysler | 73 % |
| 9. | Chevrolet | 73 % |
| 10. | Lexus | 73 % |
| 11. | GMC | 73 % |
| 12. | Lincoln | 73 % |
| 13. | Hyundai | 73 % |
| 14. | BMW | 72 % |
| 15. | Ford | 72 % |
| 16. | Mini | 71 % |
| 17. | RAM | 70 % |
| 18. | Kia | 70 % |
| 19. | Mercedes-Benz | 69 % |
| 20. | Volvo | 69 % |
| 21. | Buick | 68 % |
| 22. | Cadillac | 68 % |
| 23. | Dodge | 66 % |
| 24. | Volkswagen | 64 % |
| 25. | Jeep | 60 % |
| 26. | Acura | 58 % |
| 27. | Infiniti | 58 % |
| 28. | Nissan | 58 % |
| 29. | Fiat | 53 % |
Jsme v Americe, takže nepřekvapí, že první místo obsadila Tesla Motors, jejíž model by si koupilo znovu 91 procent dotazovaných. S odstupem sedmi procentních bodů skončilo druhé Porsche, dalších sedm procent pozadu je třetí Audi. Další pozice patří Japoncům, konkrétně Subaru, Toyotě, Hondě a Mazdě. Na opačném konci žebříčku najdeme trojici Acura, Infiniti a Nissan s pouhými 58 procenty. Poslední skončil Fiat, jehož model by si koupila jen lehce nadpoloviční většina dotazovaných. Největším meziroční propad zaznamenal RAM z pátého na sedmnácté místo, nedařilo se ale ani Volkswagenu (ze šestnáctého na čtyřiadvacáté místo) nebo BMW (ze šestého na čtrnácté místo). Naopak skokanem se staly Lincoln z jedenadvacátého na dvanácté místo a Hyundai, loni čtyřiadvacátý a letos třináctý.
