Celkem musí jen ze strany bavoráku do servisů 34 250 aut, přičemž v tom jsou obsaženy modely řady 7 A 5 GT. Velký problém je ovšem zaregistrován také u jinak dokonalé značky Rolls-Royce. Podle ní se totiž model Ghost potýká se stejným problémem. Vozy vyrobené od prosince 2011 do června 2012 jsou nejvíc postiženými kusy, což u této velice drahé a luxusní značky celkem zamrzí.
Vše má na svědomí chybný software při výrobě snímače bočního airbagu. Ten při případném nárazu zepředu nebo zezadu nemusí data o nehodě vyhodnotit správně a z toho důvodu se airbagy nemusí aktivovat. Poškozený snímač bude v servisu BMW bezplatně vyměněn, což se týká také britského Rolls-Royce Ghost.
Všechny potenciálně ohrožené majitele již obě značky konktatovali, takže pokud jste majiteli jednoho z uvedených vozidel a nemáte v emailu či poštovní schránce výzvu, pak můžete být v klidu. Celý proces výměny potrvá okolo tří hodin a během opravy má každý majitel nárok na bezplatné využítí náhradního vozu.